Мастер пришел, глянул на щель в откосе и сказал, что это не их работа, а надо штукатуров вызывать. Но все же заделал ее силиконом, чтобы не дуло, и взял символическую плату. Поступил по-человечески.
С
Николь Ж.16.05.2026 г.
В пластиковом окне заклинило поворотно-откидной механизм, я не могла перевести его в режим проветривания. Специалист разобрался, почистил от грязи и все наладил. Оказалось, просто накопилась пыль.
С
Эрик С.08.05.2026 г.
Запотевали окна на кухне постоянно. Оказалось, проблема не в стеклопакетах, а в вытяжке и вентиляции. Мастер толково объяснил про влажность и даже показал, где лучше сделать приточный клапан. Окна сами по себе были в порядке, но спасибо за консультацию.
С
Архип Дьяконов22.04.2026 г.
Стеклопакет имел небольшой заводской дефект — пузырек внутри. Заменили по гарантии, хотя пришлось немного подождать новое стекло.
С
Хана Вдовина11.04.2026 г.
Ремонт сделали хорошо, но вот общение с диспетчером оставило неприятный осадок — говорила очень быстро и перебивала. Хотя сам работник, который приехал, был вежливым и все объяснил.
С
Иван Б.28.02.2026 г.
Оставили небольшой инструмент – шестигранник. Позвонил, сказали, оставьте себе, он копеечный. Мелочь, а приятно.
С
Станислав Крылов08.02.2026 г.
Регулировка фурнитуры — вроде бы ерунда, но как же стало удобнее! Окно теперь открывается одним движением, а не с боем. Зря сам столько времени терпел.
С
Виталик Гладков03.02.2026 г.
Отделка откоса снаружи отвалилась куском. Восстановили, подобрали пластик по цвету. Чуть-чуть отличается оттенком, но с земли не видно. Главное, что защита восстановлена.
С
Дарина26.01.2026 г.
Мастер приехал, посмотрел на проблему с провисающей створкой и сразу сказал, что нужно менять петли, старые уже разболтались. Заменили, теперь все ровно. Но мне кажется, можно было бы просто подтянуть, хотя я не специалист.
С
Сильвия Астафьева09.01.2026 г.
Подоконник на кухне немного потемнел от влаги. Его отшлифовали и покрыли защитным слоем, выглядит лучше, чем был.
С
Аврора19.11.2025 г.
Приехал мастер, посмотрел на откосы, которые у меня отсырели, сказал что нужно менять и утеплять. Сделали новые, покрасили, вышло немного дороже чем я рассчитывала, но зато теперь в комнате сухо и нет плесени.
С
Матвей Ю.12.11.2025 г.
Устранили перекос створки, из-за которого она терлась о раму и повредила пластик – отрегулировали идеально.
С
Яромир Цветков06.09.2025 г.
Долго мучился с заедающей ручкой, вызвал "Мастер Окон", мастер приехал оперативно, заменил фурнитуру за полчаса, цена порадовала.
С
Святослав Самсонов08.04.2025 г.
Спасибо "Мастер Окон" за оперативный ремонт фурнитуры пластикового окна, мастер приехал и починил все за один визит.
С
Света К.25.03.2025 г.
Мастер привез и сразу заменил треснувший уплотнитель на балконной двери – сервис на пять с плюсом.
Отзывы из Google Карт
4.8
75 отзывов
С
Эмилия М.02.05.2026 г.
Прилетела птица и треснуло внешнее стекло в стеклопакете. Замена заняла полдня, потому что делали на месте. Работали осторожно, мусора было немного. Результатом довольна.
С
Борислав Тимофеев07.04.2026 г.
Отлив оторвало ветром, болтался на паре шурупов. Прикрутили на новые, более длинные, и герметиком прошлись. Держится намертво, больше не гремит.
С
Галя Филатова27.03.2026 г.
Кот выпрыгнул на москитную сетку и вырвал ее. Пришлось заказывать новую, сделали и установили за два дня, цвет подобрали в тон раме.
С
Галина Бабушкина18.03.2026 г.
На одном окне не работал режим микропроветривания, ручка туго поворачивалась. Починили за один визит. Мастер оказался очень общительным, рассказывал, как правильно ухаживать за фурнитурой. Даже контакты оставил на случай вопросов.
С
Артур Прокофьев10.03.2026 г.
Пластиковый откос в кухне пожелтел от солнца. Предложили не менять, а попробовать отмыть спецсредством. Отмыли, стало гораздо лучше, сэкономил мне деньги.
С
Николина М.07.03.2026 г.
Сначала отнеслась с недоверием, так как фирма новая для меня. Но результат порадовал, и сотрудник был вежливый, все объяснил по полочкам.
С
Эд Измайлов22.02.2026 г.
Не понравилось, что мастер немного опоздал, минут на сорок. Но зато работу сделал качественно, без спешки, и на все вопросы ответил. В целом ок.
С
Агата Зуева03.01.2026 г.
Окно в детской не закрывалось из-за того, что ручку заклинило. Чинили недолго, сказали, что просто попала грязь в механизм. Почистили, смазали. И на всякий случай напомнили, что фурнитуру надо иногда обслуживать.
С
Вениамин М.27.12.2025 г.
Подоконник старый поцарапался и потрескался, решил заменить на новый, пластиковый. Привезли, установили, но цвет немного не тот, что я хотел, сказали что так и должно быть по каталогу. В принципе, не критично, но немного расстроен.
С
Эльмира Демьянова17.12.2025 г.
Ручка сломалась, когда пыталась открыть окно на проветривание. Привезли новую, установили за несколько минут. Теперь не боюсь, что сломаю снова.
С
Луиза Лаврентьева10.12.2025 г.
Нашли и устранили вибрацию стекла в сильный ветер, установив дополнительные прокладки.
С
Виталия Снегирёва30.10.2025 г.
Вызывала срочно для замены разбитого стеклопакета на балконе, мастер Александр приехал в тот же день и сделал все аккуратно и качественно.
Отзывы из 2гис
4.9
50 отзывов
С
Эльза Калачёва28.05.2026 г.
Вот окно на кухне перестало нормально закрываться, думала, придется менять. Специалист из вашей компании приехал, заменил какую-то деталь в фурнитуре, теперь все отлично. Даже протер после себя все, не ожидала.
С
Женя Кузнецов28.04.2026 г.
Старый отлив весь поцарапанный и вмятинах был. Заменили на новый, оцинкованный. Установили с наклоном от окна, чтобы вода лучше стекала. Смотрится аккуратно.
С
Лолита Ю.20.01.2026 г.
Откосы стали отклеиваться, выглядело ужасно. Мастер заменил их на новые, пластиковые. Сделал ровно и чисто, но цвет немного отличается от старых, теперь видна разница, если приглядеться. В целом нормально.
С
Сережа В.07.12.2025 г.
Очень понравилось, что мастер дал гарантию на работу и запчасти, "Мастер Окон" уверены в качестве своего сервиса.
С
Зураб Литвинов29.11.2025 г.
Качественно заменили деформированный отлив, который протекал во время дождя, работа сделана аккуратно и с соблюдением технологии.
С
Земфира О.05.11.2025 г.
Мастер был вежливый, но немного молчаливый. Я спрашивала про причины поломки, он отвечал коротко. Работу выполнил тщательно, подоконник, который скрипел, теперь как новый. Результатом довольна, но не хватило немного развернутого объяснения.
Жители Дзержинского района Нижнего Тагила хорошо знают, что от качества остекления напрямую зависит комфорт в доме. Наши окна подвергаются серьезным нагрузкам: перепады уральской температуры, ветер и городская пыль со временем могут вывести из строя даже самую надежную конструкцию. Мы специализируемся на обслуживании именно в этой части города, поэтому нам знакомы типичные проблемы остекления в домах местной застройки. Оперативный выезд специалиста к вам занимает минимум времени, так как наш офис и склад запчастей расположены в непосредственной близости. Мы ценим репутацию, поэтому каждый мастер, работающий в Дзержинском районе, имеет за плечами многолетний опыт и необходимую квалификацию для работы с системами ПВХ любой сложности.
Регулярное техническое обслуживание — это залог долгой и бесперебойной службы ваших окон. Многие владельцы забывают о необходимости сезонной регулировки, что приводит к перекосам створки и преждевременному износу уплотнителей. Наши мастера проводят полную диагностику механизма, выявляя малейшие люфты и отклонения. Мы выполняем профессиональную смазку всех движущихся частей, что гарантирует плавный ход без скрипов и заеданий. Особое внимание уделяется состоянию резинового уплотнителя: мы очищаем его от грязи и обрабатываем специальными составами, предотвращающими растрескивание на морозе. Своевременная регулировка прижима позволяет подготовить окно к зиме или лету, обеспечивая оптимальный микроклимат в помещении.
Дзержинский район отличается плотной застройкой, и в квартирах часто остро стоит вопрос шумоизоляции. Если ваше окно перестало справляться с уличным шумом или вы заметили сквозняк, возможно, потребуется не просто регулировка, а более серьезное вмешательство. Мы предлагаем услуги по герметизации притворов и замене изношенных уплотнителей. В наших силах также устранить проблемы, возникшие из-за усадки новых домов или деформации старых проемов. Мастер проведет точные замеры и выполнит перекос створки по высоте и горизонтали, вернув геометрии окна заводские параметры. После наших работ окно будет плотно закрываться, надежно защищая ваш дом от холода и пыли.
Мы работаем с конструкциями любых производителей и лет постройки. Неважно, установлены у вас стандартные белые окна или же это сложные архитектурные формы, включающие элементы фасадного остекления. Наши специалисты владеют методиками ремонта как современных металлопластиковых систем, так и конструкций из алюминиевых профилей, которые часто встречаются на балконах и лоджиях. Обращаясь к нам, жители Дзержинского района получают гарантию того, что проблема будет решена качественно и в кратчайшие сроки, с учетом всех особенностей именно вашего дома. Мы несем ответственность за каждый выполненный заказ, потому что дорожим доверием наших соседей.
Устраним любую неисправность окна
В процессе эксплуатации может возникнуть множество ситуаций, требующих профессионального вмешательства. Самая частая проблема, с которой к нам обращаются — это поломка ручки. Она может расшататься, заклинить или сломаться вовсе. Мы производим срочный ремонт или замену ручки любого типа: стандартной, с замком (для детской безопасности) или усиленной. Если ручка заедает и створка не хочет закрываться, не пытайтесь приложить силу — это может привести к поломке всего механизма. Наш мастер аккуратно снимет ручку, проведет диагностику внутреннего узла и либо отремонтирует его, либо произведет полную замену на новую, подходящую именно для вашей системы.
Нередко возникают сложности с открыванием и закрыванием створки. Окно может провисать, цепляя нижний край рамы, или же, наоборот, плотно не прилегать в верхнем углу. Причина кроется в нарушении работы запорной фурнитуры или в износе петель. В таких случаях требуется комплексная регулировка. Специалист проведет снятие декоративных накладок с петель и с помощью специальных шестигранников отрегулирует положение створки по высоте и в горизонтальной плоскости. Иногда требуется регулировка петель в сторону смещения, чтобы устранить трение. После этой процедуры окно начинает функционировать плавно и бесшумно, а также восстанавливается необходимый уровень прижима по всему периметру.
Поломки фурнитуры могут быть более серьезными, требующими замены отдельных элементов. В наших силах заменить вышедший из строя основной замок, ножницы для откидного положения или ответные планки. Мы подберем детали, совместимые с вашей системой, независимо от бренда производителя. Кроме того, мы выполняем демонтаж старых и установку новых москитных сеток, ремонт пластиковых уголков на подоконниках и откосах. Если у вас потемнел или потрескался подоконник, мы можем произвести его замену или реставрацию без необходимости полного демонтажа окна. Все работы проводятся аккуратно, с минимальным количеством пыли и мусора.
Отдельное направление нашей деятельности — борьба с последствиями неправильной эксплуатации и форс-мажорами. Мы занимаемся удалением грибка и плесени с откосов и рам, которые появляются из-за разгерметизации швов или повышенной влажности. Проводим профессиональную прочистку дренажных каналов, чтобы вода не скапливалась внутри профиля. В случаях, когда стеклопакет дал трещину или потерял герметичность (запотевает изнутри), мы выполняем точные замеры и замену стеклопакетов. Также мы производим утепление балконов и лоджий, включая работы по герметизации швов и монтажу дополнительных контуров уплотнения. Мы способны превратить разбитое или продуваемое окно в надежную и энергоэффективную конструкцию.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта всегда индивидуален, поскольку зависит от сложности поломки, необходимости замены деталей и срочности выполнения заказа. Мы стремимся к прозрачности в ценообразовании, поэтому итоговая цена формируется только после осмотра и диагностики специалистом. Стоимость работ для нас неразрывно связана с их качеством: мы не используем дешевые и недолговечные запчасти, предлагая клиентам оптимальное соотношение цены и надежности. Вы можете быть уверены, что, обратившись к нам, вы получите четкую смету, в которой будут учтены все нюансы: от регулировки створки до сложного ремонта механизма открывания.
Многие клиенты удивляются, узнав, что цена на регулировку и смазку механизма вполне доступна и значительно ниже, чем стоимость полной замены окна. Мы предлагаем недорого провести профилактические работы, чтобы предотвратить серьезные поломки в будущем. На окончательную стоимость влияет тип фурнитуры и ее состояние: например, ремонт поворотно-откидного механизма обычно стоит дороже, чем простой ремонт ручки. Если требуется замена каких-либо элементов, мы включаем в счет стоимость самой детали и работы по ее установке. При этом мы всегда можем предложить альтернативные варианты: например, установку более усиленной фурнитуры вместо стандартной.
Мы понимаем, что для наших клиентов важна предсказуемость бюджета. Поэтому, озвучивая цену на ремонт, мастер подробно объясняет, из чего она складывается. Стоимость может включать демонтаж старой фурнитуры, монтаж новой, а также финальную регулировку и проверку всех режимов работы. При необходимости замены стеклопакета, мы рассчитаем его изготовление и установку. Если вы хотите заказать у нас утепление или переделку балконного остекления, специалист приедет на объект, выполнит все необходимые замеры и подготовит коммерческое предложение. Мы всегда готовы обсудить различные варианты работ, чтобы найти решение, которое устроит вас по функциональности и стоимости.
Случаются ситуации, когда требуется экстренное вмешательство, например, если створка выпала из петель или окно заблокировалось в неправильном положении. В таких случаях вызов мастера может включать дополнительную плату за срочность, но сам ремонт будет оценен по тем же прайсам, что и плановый. Мы дорожим своей репутацией и никогда не навязываем лишних услуг. Наша задача — качественно решить вашу проблему, чтобы окно прослужило еще долгие годы. Позвоните нам, и уже после короткой консультации мы сможем предположить характер неисправности и примерную стоимость ее устранения до выезда специалиста.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Бывают моменты, когда окно требует немедленного внимания: например, в зимний холод створка перестала закрываться, или ручка сломалась в самый неподходящий момент. В такой ситуации дорога каждая минута, и вам нужен срочный вызов специалиста, который прибудет максимально быстро. Наша служба работает оперативно: мы принимаем заявки ежедневно и готовы отправить мастера по адресу в Дзержинском районе в кратчайшие сроки. Для нас понятие «срочно» — это не пустой звук, мы понимаем, что неисправное окно ставит под угрозу безопасность и комфорт вашего дома.
Срочный вызов необходим не только при механических поломках. Если вы стали свидетелем разгерметизации стеклопакета (например, появления трещины после сильного ветра), запотевания внутри камер или если створку заклинило в режиме «зимнее проветривание» и ее невозможно закрыть, действовать нужно незамедлительно. Промедление может усугубить ситуацию и привести к более дорогостоящему ремонту. Наш мастер по ремонту пластиковых окон оперативно выедет к вам, проведет экспресс-диагностику и тут же приступит к устранению аварии. Мы имеем при себе необходимый запас самых востребованных комплектующих, чтобы в 90% случаев решить проблему с одного визита.
Процесс вызова максимально прост и удобен для клиента. Вы связываетесь с нами, описываете суть проблемы, и диспетчер сразу же согласует удобное для вас время прибытия специалиста. Мы ценим ваше время, поэтому мастер прибудет точно в оговоренный промежуток. Выезжая по срочному вызову, наш сотрудник имеет при себе все необходимое: от инструментов для регулировки и смазки до комплектов фурнитуры, ручек и уплотнителей. Это позволяет сразу приступить к работе, не тратя время на повторные визиты. Мы ориентированы на то, чтобы вернуть вашему окну полную функциональность в день обращения.
Даже если поломка не кажется вам критичной, но окно стало хуже открываться или появился сквозняк, не откладывайте вызов специалиста в долгий ящик. Своевременное обращение — это гарантия того, что проблема не перерастет в нечто большее. Наша компания предлагает профессиональный подход к решению любых задач, связанных с ремонтом и обслуживанием ПВХ-конструкций. Мы работаем для вас в Дзержинском районе, чтобы ваши окна всегда оставались надежной защитой вашего дома. Обращайтесь, и мы оперативно поможем!
